개인정보 처리방침 동의 (필수)


콜백플러스 (콜백플러스) 서비스(이하 “서비스”라 한다)와 관련하여, 본인은 동의내용을 숙지하였으며, 이에 따라 본인의 개인정보를 귀사(SK텔레콤주식회사)가 수집 및 이용하는 것에 대해 동의합니다.

  1. 1. 개인정보의 수집∙이용 목적

    서비스 이용/가입/변경/해지, 본인식별/인증, 서비스 관련 고지사항 전달/본인의사 확인 등 의사소통 경로 확보, Homepage 운영

  2. 2. 수집하는 개인정보의 항목

    “서비스”가입자의 아이디, 패스워드, 이동전화번호, 상호, 영업장 전화번호, 수신차단 전화번호

  3. 3. 위탁 업무 별 위탁업체 및 수탁자

    (주)퓨처모바일 : 콜백플러스(구 스마트애드메시징) 서비스 개발, 운영, VOC 처리

  4. 4. 개인정보 파기 절차 및 방법

    수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차, 방법, 시점은 다음과 같습니다.

    가. 파기절차 및 시점

    고객이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 방침에 의해 삭제되거나 파기합니다. 일반적으로 서비스 가입시 수집되어 전자적 파일형태로 관리하는 개인정보는 회원 탈퇴 시점에 바로 삭제됩니다. 단, 고객응대 및 불법적 사용자에 대한 관련 수사기관 협조를 위하여 탈퇴 후 1년간 회원 정보 데이터를 보관하며 1년 이후에는 회원의 모든 데이터를 삭제합니다.

    나. 파기방법

    전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

  5. 5. 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책

    고객님의 개인정보를 보호하기 위해 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하고 있으며, 이를 적용하고 있습니다.

    가. 기술적 대책

    - 고객님의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능 (Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

    - 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

    - 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.

    - 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

    나. 관리적 대책

    - 개인정보의 안전한 보호를 위하여 주요 시스템 및 설비에 대하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 인증 등 객관적인 인증을 받아 운영되고 있습니다.

    - 고객의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.

    - 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.

    - 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자

    - 개인정보보호책임자 및 담당자 등 개인정보보호업무를 수행하는 자

    - 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자

  6. 6. 개인정보보호 책임자 및 담당자

    고객님이 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 고객님께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 개인정보보호책임자가 모든 책임을 집니다. 고객님의 개인정보를 처리하는 책임자 및 담당자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.

    - 개인정보보호책임자 : 이우찬

    - 개인정보보호담당자 : 김석영

    - 소속부서 : 기술연구소

    - 전화번호 : 02-557-0972

    - 이메일 : rocokim@futuremobile.co.kr

  7. 7. 본 동의는 서비스의 본질적 기능 제공을 위한 개인정보 수집/이용에 대한 동의로서, 동의를 하는 경우에만 서비스 이용이 가능합니다.
  8. 8. 법령에 따른 개인정보의 수집/이용, 계약의 이행/편익제공을 위한 개인정보 취급위탁 및 개인정보 취급과 관련된 일반 사항은 회사의 개인정보 취급방침(www.sktekecom.com)에 따릅니다.